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            奧軒重工 用心服務

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            來源:   發布日期:2016-04-11 13:29:01  點擊次數:  所屬欄目:服務中心 >

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            奧軒重工服務宗旨:

                  一個合格的企業不光是要有精湛的技術和技術精英,還要真誠對待客戶,把客戶當作真心朋友、當作親人,把他們的事當作自己家的事來辦。
                客戶是企業生存之本、利潤之源,他們表現的不滿給了企業與客戶溝通建立忠誠的機會。企業本著聽取客戶意見和不滿是我們不斷創新的源泉。在不斷聽取客戶的“抱怨”的同時及時創新出符合客戶需求的產品,或許就是客戶的這種“無理”的要求才使得我們的企業有了今天的良好口碑。


            售前服務
                  “精良的加工設備,為客戶創造更優質的產品!”是我們安徽省奧軒重工有限公司的最終理念。我們根據服務對象的不同制定具有針對性的服務,提供及時、完善的技術及商務咨詢;免費到客戶現場進行勘察,對客戶要求進行專業方案設計。贏得了廣大客戶的好評,良好的口碑同時也起到了宣傳的作用,有更多的訂單紛紛而來。

            售中服務
                  在銷售過程中對于客戶的問題和不懂的地方我們會有專人一一解答,一直到您會為止,同時對于不會使用的客戶提供完善的技術支持;免費到客戶現場進行勘察,對客戶要求進行專業方案設計。

            售后服務
                  定期回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務檔案;提供終身免費的技術支持及使用指導服務,我公司承諾,對客戶的電話,我方1小時內作出反應,需要派技術服務人員到現場解決的,我方承諾在24小時內派出人員(特殊情況如法定假日等除外)?,F在已經有很多客戶給我們來電表揚我們的服務很到位,同時也為我們介紹了更多的客戶,為我們帶來了很大的價值。

            超越服務
                  在現有服務的基礎上我們提供滿足和超越顧客期望的高品質產品和優質服務,使顧客更加滿意。我們對顧客的承諾從理解顧客的需要開始,在所有環節高效運作至準時交貨。我們努力不懈的改進,創新,質量管理體系更加有效的運作。我們的員工通力合作,致力于建立密切的客戶關系。我們公司只為讓客戶買的放心用的舒心。
                  從我們創立企業到現在開始已經擁有很多的穩定客戶和訂單,同時每天也有許多新的客戶加入,良好的口碑是我們制勝的關鍵,客戶的滿意度是我們的追求。


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